退款與退貨

所有物品都可以退貨嗎？

未穿過、未清洗且帶有原始標籤的商品可在交貨後 14 天內要求退貨。最終銷售的商品、禮品卡、私密物品和標示為不可退貨的產品除非有缺陷，否則不能退貨。

我該如何退貨？

使用我們的聯絡頁面並提供您的訂單號碼、商品名稱和原因。發貨前等待書面授權和正確的退貨地址。

退貨條款和條件

• 物品必須未使用過、乾淨且處於原始狀態。
• 除非商品有瑕疵或不正確，否則退貨運費由客戶負責。
• 使用追蹤運輸；UFOBAW 對未追蹤的包裹不承擔任何責任。
• 除非法律要求，否則原始運費將不予退還。

取消政策

請盡快聯繫我們。已在處理或已出貨的訂單無法取消，但在出貨後可要求符合條件的退貨。

延遲或遺失退款

批准的退款可能需要 5 至 10 個工作天才能顯示，具體取決於付款提供者。如果該時間已過，請先聯絡您的銀行，然後聯絡 UFOBAW 並提供退貨確認資訊。